Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door TrajectX (ondernemingsnummer 0766.576.746). TrajectX is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor vragen over privacy kunt u terecht bij info@trajectx.com.
2. Waarover gaat dit privacybeleid?
Dit privacybeleid gaat over de website www.trajectx.com. Het gaat niet over gegevens die in de TrajectX-applicatie worden verwerkt. Hebt u daar vragen over, neem dan contact op via info@trajectx.com.
3. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Contactformulier en afspraakformulier. Als u een formulier invult, ontvangen we de gegevens die u zelf opgeeft: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, naam van uw organisatie, het onderwerp van uw vraag, uw bericht, eventuele bijlagen en (bij een afspraak) uw voorkeursdatum. We gebruiken die gegevens enkel om uw vraag te beantwoorden, een demo of afspraak te plannen of een offerte op te maken.
Rechtstreeks contact. Als u ons mailt of belt, gebruiken we uw gegevens om u te antwoorden.
We gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden en we verkopen ze niet.
4. Rechtsgrond
We verwerken de gegevens uit het contactformulier om op uw verzoek maatregelen te nemen vóór een eventuele overeenkomst (zoals een demo of offerte), of op basis van ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden. De spambeveiliging (zie punt 5) gebruiken we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website en de formulieren te beschermen.
5. Diensten van derden
- Google reCAPTCHA beschermt onze formulieren tegen spam en misbruik. Daarvoor verwerkt Google technische gegevens, zoals uw IP-adres en informatie over uw browser. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.
- YouTube: onze demovideo is gehost op YouTube. Wanneer u de video start, kan YouTube (Google) gegevens verwerken en cookies plaatsen.
- Hosting: de website en de ingestuurde formulieren worden opgeslagen bij onze hostingprovider.
6. Cookies
De website gebruikt een functionele cookie om uw taalkeuze te onthouden. We gebruiken geen analytische of advertentiecookies. Diensten van derden (reCAPTCHA en, wanneer u de video afspeelt, YouTube) kunnen eigen cookies plaatsen.
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig om uw vraag te behandelen en op te volgen. Wordt u klant, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de samenwerking en de facturatie zolang de wet dat vereist.
8. Uw rechten
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens opvragen om ze over te dragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@trajectx.com.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
